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Aprovecha en Junio el plan de protección es opcional en smartphones financiados.
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Por medio de este sitio podrás adquirir Planes Pospago y terminales, según la oferta comercial que Movistar ponga a disposición de los usuarios de este sitio.
Para adquirir los servicios, el usuario reconoce que deberá suscribir un contrato, con un plazo mínimo obligatorio.
Queda enterado el usuario, que luego de enviada la solicitud del Plan Pospago escogido Movistar realizará las validaciones de los datos proporcionados y aprobará o denegará la solicitud. En caso de ser aprobada, el proceso continuará y será contactado para la entrega de los servicios adquiridos, en caso la solicitud sea denegada, se le informará al cliente para que pueda solventar los inconvenientes detectados.
El Cliente queda enterado que una vez aprobada la solicitud, Movistar se compromete a entregar los servicios contratados en un máximo de 3 días hábiles, en caso que la dirección de entrega se encuentre fuera de San Salvador, Movistar se compromete a entregar los servicios en un máximo de 5 días hábiles. No obstante lo anterior, debido a circunstancias imprevisibles, fuera del control de Movistar, este plazo puede verse incrementado, comprometiéndose a realizar la entrega en el menor tiempo posible.
Es del conocimiento del cliente que las marcas, modelos y colores de los equipos celulares ofrecidos en el portal de renovación en línea y tienda en línea, están sujetos a la disponibilidad que exista en el inventario de Telefónica destinado exclusivamente para las ventas realizadas en este sitio. Previo a realizar el cargo de la compra o finalizar el proceso de renovación, Telefónica se compromete a notificar al cliente por medio de un correo electrónico, si la marca, modelo y/o color de los equipos seleccionados no se encuentran disponibles, informándole sobre las existencias a esa fecha y hora, para que pueda elegir otra marca, modelo o color, pudiendo cancelar la solicitud en caso no desee modificarla.
Los datos ingresados en este sitio serán resguardados por Movistar y serán utilizados únicamente para iniciar el proceso de venta.
El cliente reconoce que previo a la entrega de los servicios, deberá suscribir los documentos contractuales correspondientes, tales como: Solicitud del servicio, contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones, Anexo de compraventa de Terminales y Accesorios, Pagaré por el Servicio y en caso de adquirir una terminal, deberá suscribir un pagaré por el precio de lista del equipo, autorización para consultar y compartir su información personal y crediticia.
Los celulares con precio $0 son subsidiados el 100% por Telefónica según precio de lista del terminal. El subsidio del 100% aplica para contratos con un plazo mínimo de 24 ó 18 meses. Aplica únicamente en planes Giga Libre y Smartphones detallados. Es necesario contratar un Plan de Protección de Equipos por 24 ó 18 meses.
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