Términos y condiciones

Horas de video ¡Sin consumir tus datos!
Las horas de video aplican únicamente en consumo local para las diferentes aplicaciones según el plan contratado, estas son: YouTube, Movistar Play y Netflix. El consumo de las otras aplicaciones será debitado de la navegación full incluida en su plan.

Apps ilimitadas:
Las apps ilimitadas varían según el plan contratado y aplican para uso local, estas son: Instagram, Facebook, Spotify y Whatsapp. Aplican el consumo en transmisiones en vivo de Facebook e Instagram. Las llamadas de voz sobre IP no aplican.

Más Gigas de navegación:
En los planes que no incluyen navegación en USA y LATAM, cuando quieran hacer uso de su plan de datos local en esos destinos, solo debes pagar una suscripción diaria de $5 y se hará marcando *131#. En modalidad Advance será cargado automáticamente en su siguiente factura. Ver detalle de destinos que aplican en www.movistar.com.sv/roaming

Llamadas ilimitadas a Movistar:
Con los números favoritos de voz y texto el cliente podrá llamar ilimitadamente a sus números favorito. El cliente podrá asociarlos vía Call Center o al momento de la venta.
Los beneficios de favoritos tanto de voz como texto aplican para llamadas terminadas en móviles Movistar (pre y pos) y Fijas Telefónicas (pre y pos) en cualquier plan. No aplican líneas fijas de Multiservicios. Llamadas y SMS ilimitados a Red Movistar son para uso nacional únicamente.

Minutos incluidos a todas las redes:
Los minutos incluidos en los planes aplican para todas las redes locales y USA/Canadá. Las llamadas y mensajes ilimitados a Movistar son únicamente locales no aplican en Roaming. Los minutos incluidos en los planes (según el plan contratado M, L, XL y XXL) aplican en roaming Centroamérica y México en: Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y México, no aplica Honduras. En los planes (XL y XXL) aplican en Roaming LATAM: en Sur América con excepción de Paraguay y Bolivia, siempre y cuando se esté conectado a una operadora Movistar.

Servicio de Movistar Play es de una licencia GRATIS por línea contratada. El alquiler de películas será un cargo adicional en la siguiente factura. El consumo de datos en Movistar Play se descontará de las horas / GB de navegación incluidos en tu plan.

Puedes consultar el consumo de tus datos y minutos en app Mi Movistar, también puedes pagar tu factura o recargar tu Movistar, solo debes descargarla.

El orden de consumo de los datos incluidos en tu plan:

1. Horas de video
2. Paquetes regalados
3. Paquetes cargados a la factura
4. Paquetes prepago
5. Gigas incluidos en plan

Promoción de Doble de Gigas full

• Aplica para altas nuevas, portaciones y renovaciones firmadas en fecha de la promoción del 1 al 31 de diciembre de 2018.
• Doble de gigas aplica para oferta con terminal S, M, L, XL y XXL
• Doble de gigas aplica para oferta sin terminal en planes M, L, XL y XXL, pero las renovaciones sin terminal aplica si mantiene o en incremento de valor.

Promoción de Chompipollo

• Aplica para altas nuevas, portaciones y renovaciones firmadas en fecha de la promoción del 1 al 24 de diciembre de 2018.
• Canje de Chompipollo para altas, renovaciones y portabilidades en planes CON terminal desde plan S en adelante.
• Altas, renovaciones y portabilidades en planes solo SIM S y M LTE deben contratar paquete recurrente de YouTube Plus por $5 en el momento del alta o renovación para aplicar a Chompipollo.
• Altas, renovaciones y portabilidades en planes solo SIM LTE L, XL y XXL aplican a Chompipollo sin necesidad de contratar paquete recurrente de YouTube Plus.

Válido del 1 al 31 de diciembre o hasta agotar existencias.